連絡拒否

　あるお客さん。予約を受付けた。うちでは、登録してある電話番号が正しいかをその都度確認している。
俺「この番号でよろしいですか？」
客「はい」
俺「では、本が取れましたら、こちらの番号にご連絡します」
　数日後、予約の本が取れたので、早速連絡してみた。
NTT「お客さまがおかけになった電話番号は、現在、使われておりません……」
　数日後、予約は解除された。そのお客さんとは、二度と会っていない。
　何のために電話番号確認してるんだと小一時間（以下略）