利用者

記憶障害?

県立図書館からの電話。 県「県立図書館で借りた本を、間違えてそちらで返したと言うお客様がいるんですが……」 俺「いえ、そういう本は今現在ありませんね。返却されたのは? 一ヶ月前? だったらそちらの市町村協力係の方が一週間前に来て、全部引き取って…

クレームはいつも理不尽

私が受けた訳ではないが。 県立図書館から電話がかかってきた。 県「こちらに来たお客様が、そちらにクレームをつけているのですが」 担「はい、なんでしょうか」 県「『そちらで予約した本を県立図書館で受け取れると聞いて県立図書館にやってきたが、そん…

ブラディ!

「すいません。本を汚してしまいましたので、弁償します」 「はいはい……うわ!」 返された本は、褐色に変色した血がページにまでべったりと染み付いていた。何があったんだ!? 理由とかを聞くに聞けないまま、同じ本を買ってきてくださいとお願いして終了。 ……

モラルハザード

掃除のおばちゃんが、「こんなの拾ったんだけど」とうちが所蔵の本を持ってきた。 「これ、外のゴミ箱に捨ててあったんだけど」 ちょっと待てよ! 調べてみたら、貸出になっている本だった。この人に貸出たのはn冊、みつかったのはn-1冊。おばちゃんにお礼を…

普通とは何か

ある利用者、「○○県の地図がみたい」とおっしゃる。 「どんな地図ですか?」と問い返したら「普通の」と言うので、地図帳のところに案内してそこで窓口に戻った。すると、配架をしていたバイトさんが後で顛末を聞かせてくれた。 「あのお客さん、本当に欲し…

空耳アワワ

朝鮮半島の民話に多数登場する万能の妖怪と言えば? そう、答えは「トッケビ」。しかしこの単語を知っている人間と言えば、恐らくは現地人か当地の研究家か妖怪オタクだけであろう。普通のバイトさんなんかは知らない、のが普通なんだろうな。 あるお母さん…

用意周到なれど詰めが甘い

ある利用者、この本はあるかと尋ねてくる。 「えーと、あいえすでぃーえぬ? コードも控えて来たんだけど」 惜しい。時代は既にブロードバンドもとい、ISBNですね。 「で、これなんだけど」 と、10桁の数字と9桁の数字を見せる。……9桁? 旧ISBN10でも10桁だ…

モラルハザード

掃除のおばちゃんが、「こんなの拾ったんだけど」とうちが所蔵の本を持ってきた。 「これ、外のゴミ箱に捨ててあったんだけど」 ちょっと待てよ! 調べてみたら、貸出になっている本だった。この人に貸出たのはn冊、みつかったのはn-1冊。おばちゃんにお礼を…

普通とは何か

ある利用者、「○○県の地図がみたい」とおっしゃる。 「どんな地図ですか?」と問い返したら「普通の」と言うので、地図帳のところに案内してそこで窓口に戻った。すると、配架をしていたバイトさんが後で顛末を聞かせてくれた。 「あのお客さん、本当に欲し…

空耳アワワ

朝鮮半島の民話に多数登場する万能の妖怪と言えば? そう、答えは「トッケビ」。しかしこの単語を知っている人間と言えば、恐らくは現地人か当地の研究家か妖怪オタクだけであろう。普通のバイトさんなんかは知らない、のが普通なんだろうな。 あるお母さん…

用意周到なれど詰めが甘い

ある利用者、この本はあるかと尋ねてくる。 「えーと、あいえすでぃーえぬ? コードも控えて来たんだけど」 惜しい。時代は既にブロードバンドもとい、ISBNですね。 「で、これなんだけど」 と、10桁の数字と9桁の数字を見せる。……9桁? 旧ISBN10でも10桁だ…

モラルハザード

掃除のおばちゃんが、「こんなの拾ったんだけど」とうちが所蔵の本を持ってきた。 「これ、外のゴミ箱に捨ててあったんだけど」 ちょっと待てよ! 調べてみたら、貸出になっている本だった。この人に貸出たのはn冊、みつかったのはn-1冊。おばちゃんにお礼を…

普通とは何か

ある利用者、「○○県の地図がみたい」とおっしゃる。 「どんな地図ですか?」と問い返したら「普通の」と言うので、地図帳のところに案内してそこで窓口に戻った。すると、配架をしていたバイトさんが後で顛末を聞かせてくれた。 「あのお客さん、本当に欲し…

空耳アワワ

朝鮮半島の民話に多数登場する万能の妖怪と言えば? そう、答えは「トッケビ」。しかしこの単語を知っている人間と言えば、恐らくは現地人か当地の研究家か妖怪オタクだけであろう。普通のバイトさんなんかは知らない、のが普通なんだろうな。 あるお母さん…

用意周到なれど詰めが甘い

ある利用者、この本はあるかと尋ねてくる。 「えーと、あいえすでぃーえぬ? コードも控えて来たんだけど」 惜しい。時代は既にブロードバンドもとい、ISBNですね。 「で、これなんだけど」 と、10桁の数字と9桁の数字を見せる。……9桁? 旧ISBN10でも10桁だ…

電話での問い合わせ

電話での問い合わせ

電話での問い合わせ

かわりばえ

レファレンスは難しい。

かわりばえ

レファレンスは難しい。

かわりばえ

レファレンスは難しい。

日本人か外人か

ご老人が、バイトさんを捕まえて質問。バイトさん、早速こっちに振る。 俺「……で、何をお探しって?」 バイト「クリモトだそうです。クリモトカオルかな?」 そして利用者であるご老人と御対面。念のためにもう一度聞いてみる。 「何をお探しで?」 「クリム…

日本人か外人か

ご老人が、バイトさんを捕まえて質問。バイトさん、早速こっちに振る。 俺「……で、何をお探しって?」 バイト「クリモトだそうです。クリモトカオルかな?」 そして利用者であるご老人と御対面。念のためにもう一度聞いてみる。 「何をお探しで?」 「クリム…

日本人か外人か

ご老人が、バイトさんを捕まえて質問。バイトさん、早速こっちに振る。 俺「……で、何をお探しって?」 バイト「クリモトだそうです。クリモトカオルかな?」 そして利用者であるご老人と御対面。念のためにもう一度聞いてみる。 「何をお探しで?」 「クリム…

電波

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