利用者

老い

一人の老人が図書館を出る時、盗難防止ブザーが鳴った。呼び止めて、カバンの中を見せてもらう。 普通に貸し出した本の他に、貸出禁止のレファレンス本が出てきた。 「これ、借りれない本だから、窓口に通さず借りて、後で元の場所に戻すつもりだった」 全く…

老い

一人の老人が図書館を出る時、盗難防止ブザーが鳴った。呼び止めて、カバンの中を見せてもらう。 普通に貸し出した本の他に、貸出禁止のレファレンス本が出てきた。 「これ、借りれない本だから、窓口に通さず借りて、後で元の場所に戻すつもりだった」 全く…

老い

一人の老人が図書館を出る時、盗難防止ブザーが鳴った。呼び止めて、カバンの中を見せてもらう。 普通に貸し出した本の他に、貸出禁止のレファレンス本が出てきた。 「これ、借りれない本だから、窓口に通さず借りて、後で元の場所に戻すつもりだった」 全く…

そんなことは出版社に聞け

ある利用者。利用者開放の館内検索システムについて質問。 「カタカナってどうやって入れるの?」 図書館のシステムは読み仮名で判断してるからカタカナひらがなの区別に意味はないですよ。 首を傾げながらもう一度検索システムのコーナーへ。 しばらくして…

正直に言えない

うちのリクエスト受付基準(選定基準ではない。それ以前)はかなり厳しくしている。 と言うのも、分館の職員がそれほど錬度が高くない(かなり控え目な表現)ので、厳しくする以前は書誌の特定が難しかったり、入手が不可能だったり、時にこの世に存在しない…

わからない人

コピーの申込。47冊シリーズのうち特定の何冊かの、特定の(同じページ数の)ページをコピーしたいとのこと。 その要望自体は何も問題ないので、コピー申込用紙を書いてもらったが、コピーする資料の欄が変。 「(シリーズのタイトル)n冊」 ……いやあの、こ…

権威主義の悪臭

とある自治会の会長さんがやってきて、これこれこういう資料はないかと聞いてきた。 「あったらコピーしてくれ! 金かかってもいいから!」 元々コピーには金がかかるものなんだが、「俺だったらタダになるのが当然」って意識が見え隠れしてないか、それ。

そんなことは出版社に聞け

ある利用者。利用者開放の館内検索システムについて質問。 「カタカナってどうやって入れるの?」 図書館のシステムは読み仮名で判断してるからカタカナひらがなの区別に意味はないですよ。 首を傾げながらもう一度検索システムのコーナーへ。 しばらくして…

正直に言えない

うちのリクエスト受付基準(選定基準ではない。それ以前)はかなり厳しくしている。 と言うのも、分館の職員がそれほど錬度が高くない(かなり控え目な表現)ので、厳しくする以前は書誌の特定が難しかったり、入手が不可能だったり、時にこの世に存在しない…

わからない人

コピーの申込。47冊シリーズのうち特定の何冊かの、特定の(同じページ数の)ページをコピーしたいとのこと。 その要望自体は何も問題ないので、コピー申込用紙を書いてもらったが、コピーする資料の欄が変。 「(シリーズのタイトル)n冊」 ……いやあの、こ…

権威主義の悪臭

とある自治会の会長さんがやってきて、これこれこういう資料はないかと聞いてきた。 「あったらコピーしてくれ! 金かかってもいいから!」 元々コピーには金がかかるものなんだが、「俺だったらタダになるのが当然」って意識が見え隠れしてないか、それ。

そんなことは出版社に聞け

ある利用者。利用者開放の館内検索システムについて質問。 「カタカナってどうやって入れるの?」 図書館のシステムは読み仮名で判断してるからカタカナひらがなの区別に意味はないですよ。 首を傾げながらもう一度検索システムのコーナーへ。 しばらくして…

正直に言えない

うちのリクエスト受付基準(選定基準ではない。それ以前)はかなり厳しくしている。 と言うのも、分館の職員がそれほど錬度が高くない(かなり控え目な表現)ので、厳しくする以前は書誌の特定が難しかったり、入手が不可能だったり、時にこの世に存在しない…

わからない人

コピーの申込。47冊シリーズのうち特定の何冊かの、特定の(同じページ数の)ページをコピーしたいとのこと。 その要望自体は何も問題ないので、コピー申込用紙を書いてもらったが、コピーする資料の欄が変。 「(シリーズのタイトル)n冊」 ……いやあの、こ…

権威主義の悪臭

とある自治会の会長さんがやってきて、これこれこういう資料はないかと聞いてきた。 「あったらコピーしてくれ! 金かかってもいいから!」 元々コピーには金がかかるものなんだが、「俺だったらタダになるのが当然」って意識が見え隠れしてないか、それ。

カサは自己責任!

本来、当館には利用者のカサ立てはない。しかし、入口脇にある空いた壁空間が人のカサ立て欲(?)をそそるのか、雨が降るとそこにビニール袋に包んだカサが並ぶことになる。本来カサ立てではないところにカサを置く、いわば放置するのであるから、盗難され…

カサは自己責任!

本来、当館には利用者のカサ立てはない。しかし、入口脇にある空いた壁空間が人のカサ立て欲(?)をそそるのか、雨が降るとそこにビニール袋に包んだカサが並ぶことになる。本来カサ立てではないところにカサを置く、いわば放置するのであるから、盗難され…

カサは自己責任!

本来、当館には利用者のカサ立てはない。しかし、入口脇にある空いた壁空間が人のカサ立て欲(?)をそそるのか、雨が降るとそこにビニール袋に包んだカサが並ぶことになる。本来カサ立てではないところにカサを置く、いわば放置するのであるから、盗難され…

流行は外さない

流行は外さない

流行は外さない

責任不在

延滞している小学生。家に電話かけたら、親が出た。かくかくしかじか説明すると。 「こどもが勝手に借りたみたいなんで、よくわからないんです……」 こどものやったことは親が責任持つに決まってるだろうがっ! 親になる覚悟のない奴が親になるなっ! つか、…

責任不在

延滞している小学生。家に電話かけたら、親が出た。かくかくしかじか説明すると。 「こどもが勝手に借りたみたいなんで、よくわからないんです……」 こどものやったことは親が責任持つに決まってるだろうがっ! 親になる覚悟のない奴が親になるなっ! つか、…

責任不在

延滞している小学生。家に電話かけたら、親が出た。かくかくしかじか説明すると。 「こどもが勝手に借りたみたいなんで、よくわからないんです……」 こどものやったことは親が責任持つに決まってるだろうがっ! 親になる覚悟のない奴が親になるなっ! つか、…

記憶障害?

県立図書館からの電話。 県「県立図書館で借りた本を、間違えてそちらで返したと言うお客様がいるんですが……」 俺「いえ、そういう本は今現在ありませんね。返却されたのは? 一ヶ月前? だったらそちらの市町村協力係の方が一週間前に来て、全部引き取って…

クレームはいつも理不尽

私が受けた訳ではないが。 県立図書館から電話がかかってきた。 県「こちらに来たお客様が、そちらにクレームをつけているのですが」 担「はい、なんでしょうか」 県「『そちらで予約した本を県立図書館で受け取れると聞いて県立図書館にやってきたが、そん…

ブラディ!

「すいません。本を汚してしまいましたので、弁償します」 「はいはい……うわ!」 返された本は、褐色に変色した血がページにまでべったりと染み付いていた。何があったんだ!? 理由とかを聞くに聞けないまま、同じ本を買ってきてくださいとお願いして終了。 ……

記憶障害?

県立図書館からの電話。 県「県立図書館で借りた本を、間違えてそちらで返したと言うお客様がいるんですが……」 俺「いえ、そういう本は今現在ありませんね。返却されたのは? 一ヶ月前? だったらそちらの市町村協力係の方が一週間前に来て、全部引き取って…

クレームはいつも理不尽

私が受けた訳ではないが。 県立図書館から電話がかかってきた。 県「こちらに来たお客様が、そちらにクレームをつけているのですが」 担「はい、なんでしょうか」 県「『そちらで予約した本を県立図書館で受け取れると聞いて県立図書館にやってきたが、そん…

ブラディ!

「すいません。本を汚してしまいましたので、弁償します」 「はいはい……うわ!」 返された本は、褐色に変色した血がページにまでべったりと染み付いていた。何があったんだ!? 理由とかを聞くに聞けないまま、同じ本を買ってきてくださいとお願いして終了。 ……